Lista de exercícios - Análise de estoques - Lista 4 N2
EXERCÍCIOS PROPOSTOS – ANÁLISE DE ESTOQUE
1 - A empresa MX tem um estoque com aproximadamente 10.000 itens diferentes. No ano passado, estimou-se que havia uma média de 20 unidades de cada item. Verificando que cada pessoa era capaz de contar em média 100 unidades/item por minuto, quantas pessoas serão necessárias para contar todos os itens mantidos em estoque num prazo de 2 dias, considerando 8 horas de trabalho/dia?
2 - Calcule a acurácia do estoque, sabendo-se que em um total de 16.915 itens contados; dos quais 4910 da classe A, 9.125 da classe B e 2.880 da classe C, foram encontradas as seguintes divergências: Classe A, 268 itens, Classe B, 438 itens, Classe C, 55 itens.
3 - 3.1 - Uma empresa tem em seu estoque 10 itens que, no exercício fiscal passado apresentaram o movimento mostrado no quadro a seguir. Fazer a análise ABC dos estoques.
Item / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10
Custo unit. / 83 / 68 / 23 / 45 / 10 / 2 / 94 / 51 / 87 / 24
Consumo / 14 / 47 / 105 / 24 / 75 / 43 / 56 / 5 / 48 / 81
Total / / / / / / / / / /
3- 3.2 - (Questão 24 – Provão 2002/Administração) A NP consultoria de Estoques deseja implementar o sistema de classificação ABC, para diminuir o custo de estoque da empresa Parafusos LTDA. A empresa tem um estoque com dez tipos de parafusos. Os dados a seguir referem-se às vendas do ano passado.
Itens / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10
V.unid. / 20.000 / 4.000 / 3.500 / 5.000 / 6.500 / 200 / 300 / 2.000 / 5.000 / 3.000
C.unid. / 1,00 / 2,00 / 2,00 / 3,00 / 1,00 / 10,00 / 10,00 / 1,00 / 1,00 / 2,00
C.Anual / 20.000 / 8.000 / 7.000 / 15.000 / 6.500 / 2.000 / 3.000 / 2.000 / 5.000 / 6.000
Separando-se os itens em grupos A, B, C (20%, 30%, 50%), com base no custo anual em valores monetários, serão classificados como pertencentes à classe B, os itens:
a) 1, 4, 5
b) 2, 3, 5
c) 4, 7, 8
d) 6, 7, 10
e) 9, 6 1
4 - Uma empresa fabrica uma linha de dez itens. Sua utilização e custo por unidade estão mostrados na tabela abaixo. Agrupe os itens em uma classificação ABC.
Itens / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10
Quantidade / 1.100 / 600 / 100 / 1.300 / 100 / 10 / 100 / 1.500 / 200 / 500
Custo unitário(R$) / 2 / 40 / 4 / 1 / 60 / 25 / 2 / 2 / 2 / 1
Total / / / / / / / / / /
5- Após três meses, a empresa do exercício anterior constatou, na comparação entre os registros do computador e a contagem, os seguintes percentuais de divergências: itens da classe A, 2,5%, itens da classe B, 6,8% e itens da classe C, 8,5%. Qual a acurácia do controle de estoques?
6 - Certa empresa resolveu implantar um sistema informatizado para o controle de estoques. Seis meses após esta nova operação, obteve o seguinte relatório financeiro:
MÊS / Estoque inicial / Entradas (R$) / Saídas (R$) / Estoque final / Estoque médio
1 / / 130.000 / 115.000 / /
2 / / / 98.000 / /
3 / / 235.000 / 90.000 / /
4 / / 190.000 / 105.000 / /
5 / / / 80.000 / /
6 / / 110.000 / 120.000 / /
Total / / / / /
Sabendo-se que o estoque inicial no primeiro mês era de R$160.000,00, encontrar: a) O giro dos estoques no período (6 meses) b) A cobertura dos estoques.
7- A empresa ZW que comercializa materiais de construção apresentou vendas de R$ 26.000,00 no ano passado. Os cálculos do estoque médio apresentaram R$2.470,00. Calcule o giro e a cobertura do estoque, supondo ano de 365 dias.
8– No almoxarifado central da Industria LAMA, durante um período de 6 meses, foram apresentadas 560 requisições de materiais, com um número médio de 6 unidades por requisição.
Foram entregues 2.800 unidades. Qual o nível de atendimento do almoxarifado?
9- Qual será o giro do estoque se o custo anual das mercadorias vendidas é de R$36.000,00 e o estoque médio de R$6.000,00? Qual seria a redução no estoque se o giro de estoque crescesse para 12 vezes por ano? Se o custo de estocagem corresponde 25% do estoque médio, de quanto será a economia?
10- Uma empresa manufatureira implantou um sistema informatizado de controle de estoque. Após um período de 4 meses de operação, obteve o seguinte relatório de movimentação financeira, em reais.
MÊS / Estoque Inicial / Entradas / Saídas / Estoque final / Estoque médio
1 / / 115.000,00 / 112.700,00 / /
2 / / / 95.500,00 / /
3 / / 235.000,00 / 98.000,00 / /
4 / / 186.000,00 / 106.000,00 / /
Total / / / / /
Sabendo-se que o estoque inicial no mês 1 era de R$135.000,00, determine a cobertura dos
estoques. Explique com suas palavras o significado do resultado encontrado.
12- A NP consultoria de Estoques deseja implementar o sistema de classificação ABC, para diminuir o custo de estoque da empresa Parafusos LTDA. A empresa tem um estoque com dez tipos de parafusos. Os dados a seguir referem-se às vendas do ano passado.
Itens / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10
V.unid. / 2.000 / 4.000 / 3.500 / 5.000 / 6.500 / 150 / 300 / 20.000 / 5.000 / 3.000
C.unid. / 1,00 / 2,00 / 2,00 / 3,00 / 1,00 / 10,00 / 10,00 / 1,00 / 1,00 / 2,00
C.Anual / 2.000 / 8.000 / 7.000 / 15.000 / 6.500 / 1500 / 3.000 / 20.000 / 5.000 / 6.000
Separando-se os itens em classes A, B, C (20%, 30%, 50%), com base no custo anual em valores monetários, qual o percentual que os itens da classe C, representam em relação ao custo anual em estoques.
13- No almoxarifado Verde/amarelo, durante um período de 6 meses, o nível de atendimento foi de 90%. Sabendo que foram apresentadas 390 requisições com uma média de 3 itens por requisição. Qual o foi o total de itens atendidos?"
Respostas:
1 - A empresa MX tem um estoque com aproximadamente 10.000 itens diferentes. No ano passado, estimou-se que havia uma média de 20 unidades de cada item. Verificando que cada pessoa era capaz de contar em média 100 unidades/item por minuto, quantas pessoas serão necessárias para contar todos os itens mantidos em estoque num prazo de 2 dias, considerando 8 horas de trabalho/dia?
Resposta:
Estoque = 10.000 tipos de produtos com média de 20 unidades de cada = 200.000 unidades
Capacidade por pessoa: 100 unidades por minuto
Para um prazo de 2 dias, deverão ser contadas 100.000 unidades a cada dia.
Como a capacidade é de 100 unidades por minuto por pessoa, a capacidade diária de contagem de uma pessoa é de:
Capacidade por pessoa = (100 unidades / minuto) . (60 minutos / hora) . (8 horas /dia)
Capacidade por pessoa = 48000 unidades por dia
Como o estoque tem aproximadamente 200.000 unidades e deve ser contado em dois dias, o número de pessoas será:
número de pessoas = unidades em estoque / (dias para contagem . capacidade por pessoa)
número de pessoas = 200000 / (2 . 48000) = 200000 / 96000 = 2,0833
número de pessoas
≅ 2
2 - Calcule a acurácia do estoque, sabendo-se que em um total de 16.915 itens contados; dos quais 4910 da classe A, 9.125 da classe B e 2.880 da classe C, foram encontradas as seguintes divergências: Classe A, 268 itens, Classe B, 438 itens, Classe C, 55 itens.
Resposta:
Acurácia do estoque
Classe / Itens por classe / Divergências / Acurácia (%) / % classe pelo total
A / 4910 / 268 / 94,54 / 20
B / 9125 / 438 / 95,20 / 30
C / 2880 / 55 / 98,09 / 50
Total / 16915 / 761 / 95,50 / 100
A acurácia real do estoque é de:
Acurácia = (número de itens - divergências) / número de itens
Acurácia = (16915 - 761) / 16915 = 95,50%
A acurácia do controle também pode ser calculada, de forma menos precisa, utilizando-se a porcentagem que cada classe representa do total de itens:
Acurácia do controle = Somatório (acurácia por classe . % da classe)
Acurácia do controle = (20% . 94,54%) + (30% . 95,20%) + (50% . 98,09%)
Acurácia do controle = 0,9651 = 96,51%
3 - 3.1 - Uma empresa tem em seu estoque 10 itens que, no exercício fiscal passado apresentaram o movimento mostrado no quadro a seguir. Fazer a análise ABC dos estoques.
Item / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10
Custo unit. / 83 / 68 / 23 / 45 / 10 / 2 / 94 / 51 / 87 / 24
Consumo / 14 / 47 / 105 / 24 / 75 / 43 / 56 / 5 / 48 / 81
Total / / / / / / / / / /
Resposta:
Análise ABC do estoque (pelo valor de vendas):
Itens / Custo unitário / Consumo / Total
1 / 83 / 14 / 1162
2 / 68 / 47 / 3196
3 / 23 / 105 / 2415
4 / 45 / 24 / 1080
5 / 10 / 75 / 750
6 / 2 / 43 / 86
7 / 94 / 56 / 5264
8 / 51 / 5 / 255
9 / 87 / 48 / 4176
10 / 24 / 81 / 1944
Itens / Valor / % / % Acumulada / Classificação
7 / 5264 / 25,90 / 25,90 / A
9 / 4176 / 20,54 / 46,44 / A
2 / 3196 / 15,72 / 62,16 / A
3 / 2415 / 11,88 / 74,04 / A
10 / 1944 / 9,56 / 83,60 / A
1 / 1162 / 5,72 / 89,32 / B
4 / 1080 / 5,31 / 94,63 / B
5 / 750 / 3,69 / 98,32 / C
8 / 255 / 1,25 / 99,57 / C
6 / 86 / 0,42 / 99,99 / C
Total / 20328 / 99,99 / 99,99 /
3- 3.2 - (Questão 24 – Provão 2002/Administração) A NP consultoria de Estoques deseja implementar o sistema de classificação ABC, para diminuir o custo de estoque da empresa Parafusos LTDA. A empresa tem um estoque com dez tipos de parafusos. Os dados a seguir referem-se às vendas do ano passado.
Itens / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10
V.unid. / 20.000 / 4.000 / 3.500 / 5.000 / 6.500 / 200 / 300 / 2.000 / 5.000 / 3.000
C.unid. / 1,00 / 2,00 / 2,00 / 3,00 / 1,00 / 10,00 / 10,00 / 1,00 / 1,00 / 2,00
C.Anual / 20.000 / 8.000 / 7.000 / 15.000 / 6.500 / 2.000 / 3.000 / 2.000 / 5.000 / 6.000
Separando-se os itens em grupos A, B, C (20%, 30%, 50%), com base no custo anual em valores monetários, serão classificados como pertencentes à classe B, os itens:
a) 1, 4, 5
b) 2, 3, 5
c) 4, 7, 8
d) 6, 7, 10
e) 9, 6 1
Resposta:
- Classificação ABC pelos itens:
Separando os itens em grupos, como são dez grupos de itens cada grupo equivalerá a 10% da amostra. Organizando cada grupo pela maior representatividade em vendas, os grupos serão ordenados da seguinte forma:
Grupo de itens / Valor / Classificação ABC (20%, 30%, 50%)
1 / 20000 / A
4 / 15000 / A
2 / 8000 / B
3 / 7000 / B
5 / 6500 / B
10 / 6000 / C
9 / 5000 / C
7 / 3000 / C
8 / 2000 / C
6 / 2000 / C
Assim, os itens que pertencem à classe B são os itens 2, 3 e 5. Resposta letra b)
- Classificação ABC pelo valor de vendas (80%, 15%, 5%):
A classificação ABC também pode ser feita pelo valor de vendas, classificando os itens A responsáveis por 80% das vendas, os itens B por 15% e os itens C pelos 5% restantes. Os itens devem ser organizados pela maior representatividade nas vendas.
Item / Valor / % / % Acumulada / Classificação
1 / 20000 / 26,85 / 26,85 / A
4 / 15000 / 20,13 / 46,98 / A
2 / 8000 / 10,74 / 57,72 / A
3 / 7000 / 9,40 / 67,12 / A
5 / 6500 / 8,72 / 75,84 / A
10 / 6000 / 8,05 / 83,89 / B
9 / 5000 / 6,71 / 90,60 / B
7 / 3000 / 4,03 / 94,31 / B
6 / 2000 / 2,68 / 97,31 / C
8 / 2000 / 2,68 / 99,99 / C
Total / 74500 / 99,99 / 99,99 /
4 - Uma empresa fabrica uma linha de dez itens. Sua utilização e custo por unidade estão mostrados na tabela abaixo. Agrupe os itens em uma classificação ABC.
Itens / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10
Quantidade / 1.100 / 600 / 100 / 1.300 / 100 / 10 / 100 / 1.500 / 200 / 500
Custo unitário(R$) / 2 / 40 / 4 / 1 / 60 / 25 / 2 / 2 / 2 / 1
Total / / / / / / / / / /
Resposta:
Preenchendo os totais
Item / Quantidade / Custo unitário (R$) / Total
1 / 1100 / 2 / 2200
2 / 600 / 40 / 24000
3 / 100 / 4 / 400
4 / 1300 / 1 / 1300
5 / 100 / 60 / 6000
6 / 10 / 25 / 250
7 / 100 / 2 / 200
8 / 1500 / 2 / 3000
9 / 200 / 2 / 400
10 / 500 / 1 / 500
Classificação ABC dos itens:
Item / Valor / % / % acumulada / Classificação
2 / 24000 / 62,75 / 62,75 / A
5 / 6000 / 15,69 / 78,44 / A
8 / 3000 / 7,84 / 86,28 / B
1 / 2200 / 5,75 / 92,03 / B
4 / 1300 / 3,40 / 95,43 / B
10 / 500 / 1,31 / 96,74 / C
3 / 400 / 1,05 / 97,79 / C
9 / 400 / 1,05 / 98,84 / C
6 / 250 / 0,65 / 99,49 / C
7 / 200 / 0,52 / 100,01 / C
Total / 38250 / 100,01 / 100,01 /
5- Após três meses, a empresa do exercício anterior constatou, na comparação entre os registros do computador e a contagem, os seguintes percentuais de divergências: itens da classe A, 2,5%, itens da classe B, 6,8% e itens da classe C, 8,5%. Qual a acurácia do controle de estoques?
Resposta:
--
Por grupo de itens (20%, 30%, 50%)
Acurácia da classe A = 100% - 2,5% = 97,5%
Acurácia da classe B = 100% - 6,8% = 93,2%
Acurácia da classe C = 100% - 8,5% = 91,5%
Considerando-se que a classe A representa 20% do estoque, a classe B 30% do estoque e a classe C 50% do estoque, a acurácia do controle de estoques será:
Acurácia do controle = (20% . 97,5%) + (30% . 93,2%) + (50% . 91,5%)
Acurácia do controle = 0,9321 = 93,21%
--
Por valor dos itens
Acurácia = número de itens corretos / total de itens
Itens / Quantidade / % / Divergência / Acurácia (%)
A / 700 / 12,74 / 17,50 / 97,50
B / 3900 / 70,78 / 265,20 / 93,20
C / 910 / 16,52 / 16,52 / 91,50
Total / 5510 / 100,04 / /
Acurácia de A = (700 - 17,50) / 700 = 0,9750
Acurácia de B = (3900 - 265,20) / 3900 = 0,9320
Acurácia de C = (910 - 77,35) / 910 = 0,9150
Acurácia estoque = (0,9750 . 0,1274) + (0,9320 . 0,7078) + (0,9150 . 0,1652) = 93,74%
6 - Certa empresa resolveu implantar um sistema informatizado para o controle de estoques. Seis meses após esta nova operação, obteve o seguinte relatório financeiro:
MÊS / Estoque inicial / Entradas (R$) / Saídas (R$) / Estoque final / Estoque médio
1 / / 130.000 / 115.000 / /
2 / / / 98.000 / /
3 / / 235.000 / 90.000 / /
4 / / 190.000 / 105.000 / /
5 / / / 80.000 / /
6 / / 110.000 / 120.000 / /
Total / / / / /
Sabendo-se que o estoque inicial no primeiro mês era de R$160.000,00, encontrar: a) O giro dos estoques no período (6 meses) b) A cobertura dos estoques.
Resposta:
Relatório financeiro da empresa:
Mês / Estoque inicial / Entradas (R$) / Saídas (R$) / Estoque final / Estoque médio
1 / 160000,00 / 130000 / 115000 / 175000 / 167500
2 / 175000 / 0 / 98000 / 77000 / 126000
3 / 77000 / 235000 / 90000 / 222000 / 149500
4 / 222000 / 190000 / 105000 / 307000 / 264500
5 / 307000 / 0 / 80000 / 227000 / 267000
6 / 227000 / 110000 / 120000 / 217000 / 222000
Total / / 665000 / 608000 / / 199416,6667
a) Giro dos estoques no período (6 meses):
Giro dos estoques = Valor consumido no período / Valor do estoque médio no período
Giro dos estoques = 608000 / 199416,6667 = 3,0489
Giro dos estoque ≅ 3
b) Cobertura dos estoques:
Cobertura dos estoques = número de dias do período / giro dos estoques = 180 / 3,0489
Cobertura dos estoques = 59,0378 ≅ 60 dias
7- A empresa ZW que comercializa materiais de construção apresentou vendas de R$ 26.000,00 no ano passado. Os cálculos do estoque médio apresentaram R$2.470,00. Calcule o giro e a cobertura do estoque, supondo ano de 365 dias.
Resposta:
Giro de estoques = Valor consumido no período / Valor do estoque médio
Giro de estoques = 26000 / 2470 = 10,5263 ≅ 11
Cobertura dos estoques = número de dias do período / giro do estoque
Cobertura dos estoques = 365 dias / 10,5263 = 34,6751
Cobertura dos estoques ≅ 35 dias
8– No almoxarifado central da Indústria LAMA, durante um período de 6 meses, foram apresentadas 560 requisições de materiais, com um número médio de 6 unidades por requisição.
Foram entregues 2.800 unidades. Qual o nível de atendimento do almoxarifado?
Resposta:
Nível de atendimento do almoxarifado:
- Número de unidades requeridas = 560 . 6 = 3360 unidades
- Número de unidades entregues = 2800
Nível de serviço = número de requisições atendidas / número de requisições solicitadas
Nível de serviço = 2800 / 3360 = 0,8333
Nível de serviço = 83,33%
9- Qual será o giro do estoque se o custo anual das mercadorias vendidas é de R$36.000,00 e o estoque médio de R$6.000,00? Qual seria a redução no estoque se o giro de estoque crescesse para 12 vezes por ano? Se o custo de estocagem corresponde 25% do estoque médio, de quanto será a economia?
Resposta:
Giro do estoque = valor consumido no período / valor do estoque médio no período
Giro do estoque = 36000 / 6000 = 6 vezes por ano
Se o giro do estoque crescesse para 12 vezes por ano, o estoque médio cairia pela metade; seria de R$ 3.000,00.
Se o estoque médio fosse reduzido pela metade, a economia seria de:
Valor economizado = Variação no estoque . Custo de estocagem
Valor economizado = (6000 - 3000) . 25%
Valor economizado = 3000 . 25% = 750 reais / ano
10- Uma empresa manufatureira implantou um sistema informatizado de controle de estoque. Após um período de 4 meses de operação, obteve o seguinte relatório de movimentação financeira, em reais.
MÊS / Estoque Inicial / Entradas / Saídas / Estoque final / Estoque médio
1 / / 115.000,00 / 112.700,00 / /
2 / / / 95.500,00 / /
3 / / 235.000,00 / 98.000,00 / /
4 / / 186.000,00 / 106.000,00 / /
Total / / / / /
Sabendo-se que o estoque inicial no mês 1 era de R$135.000,00, determine a cobertura dos
estoques. Explique com suas palavras o significado do resultado encontrado.
Resposta:
Mês / Estoque inicial / Entradas / Saídas / Estoque final / Estoque médio
1 / 135000,00 / 115000 / 112700 / 137300 / 136150
2 / 137300 / 0 / 95500 / 41800 / 89550
3 / 41800 / 235000 / 98000 / 178800 / 110300
4 / 178800 / 186000 / 106000 / 258800 / 218800
Total / / 536000 / 412200 / / 138700
Estoque médio = (Estoque inicial + Estoque final) / 2
Giro dos estoque = Valor consumido no período / Valor do estoque médio no período
Giro dos estoques = 412200 / 138700 = 2,971881759 ≅ 3 vezes no período
Cobertura dos estoques = Número de dias do período / giro de estoques
Cobertura dos estoques = (4 meses / 3) . (30 dias / mês) = 40 dias
O resultado encontrado significa que o estoque médio da empresa consegue suprir a demanda, em média, por um período de 40 dias.
12- A NP consultoria de Estoques deseja implementar o sistema de classificação ABC, para diminuir o custo de estoque da empresa Parafusos LTDA. A empresa tem um estoque com dez tipos de parafusos. Os dados a seguir referem-se às vendas do ano passado.
Itens / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10
V.unid. / 2.000 / 4.000 / 3.500 / 5.000 / 6.500 / 150 / 300 / 20.000 / 5.000 / 3.000
C.unid. / 1,00 / 2,00 / 2,00 / 3,00 / 1,00 / 10,00 / 10,00 / 1,00 / 1,00 / 2,00
C.Anual / 2.000 / 8.000 / 7.000 / 15.000 / 6.500 / 1500 / 3.000 / 20.000 / 5.000 / 6.000
Separando-se os itens em classes A, B, C (20%, 30%, 50%), com base no custo anual em valores monetários, qual o percentual que os itens da classe C, representam em relação ao custo anual em estoques.
Resposta:
- Classificação ABC pelos itens:
Separando os itens em grupos, como são dez grupos de itens cada grupo equivalerá a 10% da amostra. Organizando cada grupo pela maior representatividade em vendas, os grupos serão ordenados da seguinte forma:
Grupo de itens / Valor / Classificação ABC (20%, 30%, 50%)
8 / 20000 / A
4 / 15000 / A
2 / 8000 / B
3 / 7000 / B
5 / 6500 / B
10 / 6000 / C
9 / 5000 / C
7 / 3000 / C
1 / 2000 / C
6 / 1500 / C
Assim, os itens que pertencem à classe C são os itens 10, 9, 7, 1 e 6.
Somatório do custo anual dos itens da classe C = 6000 + 5000 + 3000 + 2000 + 1500 = 17500
Somatório do custo anual total = 20000 + 15000 + 8000 + 7000 + 6500 + 6000 + 5000 + 3000 + 2000 + 1500 = 74000
Itens da classe C em relação ao custo anual = Somatório do custo anual dos itens da classe C / Somatório do custo anual total
Itens da classe C em relação ao custo anual = 17500 / 74000 = 0,236486 = 23,6486%
- Classificação ABC pelo valor dos itens:
Item / Valor / % / % acumulada / Classificação
8 / 20000 / 27,03 / 27,03 / A
4 / 15000 / 20,27 / 47,30 / A
2 / 8000 / 10,81 / 58,11 / A
3 / 7000 / 9,46 / 67,57 / A
5 / 6500 / 8,78 / 76,35 / A
10 / 6000 / 8,11 / 84,46 / B
9 / 5000 / 6,76 / 91,22 / B
7 / 3000 / 4,05 / 95,27 / B
1 / 2000 / 2,70 / 97,97 / C
6 / 1500 / 2,03 / 100,00 / C
Total / 74000 / 100,00 / 100,00 /
Os itens pertencentes à classe C são os itens 1 e 6, que representam o percentual de 2,70% + 2,03% = 4,73% em relação ao custo anual em estoques.
13- No almoxarifado Verde/amarelo, durante um período de 6 meses, o nível de atendimento foi de 90%. Sabendo que foram apresentadas 390 requisições com uma média de 3 itens por requisição. Qual o foi o total de itens atendidos?"
Resposta:
Número de itens solicitados = número de requisições . número de itens por requisição
Número de itens solicitados = 390 . 3 = 1170 itens
Nível de serviço = número de requisições atendidas / número de requisições solicitadas
90% = número de requisições atendidas / 390
número de requisições atendidas = 90% . 390
número de requisições atendidas = 351 requisições
número de itens atendidos = 351 requisições . 3 itens por requisição
número de itens atendidos = 1053 itens
Lucas T R Freitas
