domingo, 20 de março de 2016

ESO - Gerenciamento de Projetos (UCLx 11589-11429)

2016/1
  • [ ] Gerenciamento de Projetos (UCLx 11589-11429)
    • [v] Semana 1 - Introdução
      • [v] Plano da Disciplina
      • [v] Motivação e liderança
      • [v] Case do Zeca
      • [v] Visão Geral
      • [v] Exercício 1
    • [v] Semana 2 - Ciclo de Vida e Organização do Projeto
      • [v] Ciclo de vida e organização do projeto
        • [v] Influências Organizacionais
        • [v] Partes interessadas (stakeholders), governança e a equipe do projeto
        • [v] Ciclo de vida do projeto
        • [v] O perfil profissional do gerente de projetos
        • [v] Diferenciando o gerente de projeto do escritório de projeto
        • [v] Critérios de seleção de projetos
        • [v] 10 razões para o fracasso de um projeto
        • [v] Definindo o sucesso em um projeto
      • [v] Exercício 2
    • [v] Semana 3 - Processos de Gerenciamento do Projeto
    • [v] Semana 4 - Ferramentas para Gerencimaneto do Projeto
      • [v] Excelência em projetos com o Microsoft Project
        • [v] Excelência em projetos com o Microsoft Project - 1
        • [v] Excelência em projetos com o Microsoft Project - 2
        • [v] Excelência em projetos com o Microsoft Project - 3
        • [v] Excelência em projetos com o Microsoft Project - 4
        • [v] Excelência em projetos com o Microsoft Project - 5
        • [v] Excelência em projetos com o Microsoft Project - 6
        • [v] Excelência em projetos com o Microsoft Project - 7
        • [v] Excelência em projetos com o Microsoft Project - 8
      • [v] Excellence in project using Gantter
        • [v] Overview Gantter
        • [v] Advanced tool Gantter
        • [v] Gantter Google Docs
        • [v] Tools Gantter
        • [v] Support
        • [v] Gantter News
      • [v] Mapas mentais e linha de base
      • [v] Desenvolver cronograma
        • [v] Projeto de Implantação GED
          • [v]Uso do Coggle (para MindMaps): https://coggle.it/
          • [v] Desenvolver o Cronograma atribuindo recursos às atividades do projeto
          • [v] Entrega do Cronograma (em Gantter) e da EAP (no Coggle)
          • [v] Correção dos exercícios de outros alunos (correção em pares)
        • [v] Termo de Abertura do Projeto
        • [v] Partes Interessadas
        • [v] Declaração do trabalho
    • [v] Semana 5 - Gerenciamento da Integração
      • [v] Gerenciamento da Integração
        • [v] Gerenciamento da Integração - Processos
        • [v] Gerenciamento da Integração - Desenvolver o termo de abertura do projeto
        • [v] Gerenciamento da Integração - Processo: desenvolver o plano e gerenciamento do projeto
        • [v] Gerenciamento da Integração - Processo: orientar e gerenciar a execução do trabalho
        • [v] Gerenciamento da Integração - Processo: monitorar e controlar o trabalho do projeto
        • [v] Gerenciamento da Integração - Processo: realizar o controle integrado de mudanças
        • [v] Gerenciamento da Integração - Processo: encerrar o projeto ou fase
        • [v] Plano do Projeto
          • [v] Iniciação
          • [v] Plano do projeto
          • [v] Monitoramento e controle
          • [v] Encerramento
        • [v] Entendendo as premissas e as restrições
        • [v] Reunião de abertura do projeto
      • [v] Exercício 5
    • [v] Semana 6 - Gerenciamento do Escopo
      • [v] Gerenciamento do Escopo
        • [v] Gerenciamento do escopo: processos
        • [v] Gerenciamento do escopo: processo: planejar o gerenciamento do escopo
        • [v] Gerenciamento do escopo: processo: coletar os requisitos
        • [v] Gerenciamento do escopo: processo: definir o escopo
        • [v] Gerenciamento do escopo: processo: criar EAP
        • [v] Gerenciamento do escopo: processo: validar o escopo
        • [v] Gerenciamento do escopo: processo: controlar o escopo
        • [v] Elaborando a Estrutura Analítica do Projeto (EAP)
        • [v] Qual a diferença entre item da EAP, Pacote de Trabalho, Tarefas e Dicionário da EAP?
      • [v] Exercício 6
    • [v] Semana 7 - Gerenciamento do Tempo
    • [v] Semana 8 - Exame intermediário
      • [v] Questão 1
      • [v] Questão 2
      • [v] Questão 3
        • [v] avaliar a resposta do colega
      • [v] Questão4
      • [v] Questão 5
        • [v] avaliar a resposta do colega
      • [v] Questão 6
      • [v] Questão 7
        • [v] avaliar a resposta do colega
      • [v] Questão 8
        • [v] avaliar a resposta do colega
      • [v] Questão 9
        • [v] avaliar a resposta do colega
      • [v] Questão 10
    • [v] Semana 9
      • [v] Gerenciamento do custo
        • [v] Gerenciamento do custo: processos
        • [v] Gerenciamento do custo: processo: planejar o gerenciamento dos custos
        • [v] Gerenciamento do custo: processo: estimar os custos
          • Ordem de grandeza:
            • No início da estimativa: de -25% a +50%.
            • Com mais informações as estimativas podem chegar para a faixa de -5% a +10%.
        • [v] Gerenciamento do custo: processo: determinar o orçamento
        • [v] Gerenciamento do custo: processo: controlar os custos
          • Dica do professor Jean:
            • "VP = Valor Planejado = COTA = Custo Orçado do Trabalho Agendado
            • CR = Custo Real = CRTR = Custo Real do Trabalho Realizado.
            • VA = Valor Agregado = COTR = Custo Orçado do Trabalho Realizado."
          • Variação de custo = Valor Agregado - Custo Real
          • Variação de prazos = Valor Agregado - Valor planejado
          • Índice de desempenho de custos = Valor Agregado / Custo real
            • IDC<1 indica excesso de custo para o trabalho executado
            • IDC> 1 indica um desempenho de custo abaixo do limite até a data presente
          • Índice de desempenho de prazos = Valor Agregado / Custo planejado
            • IDP < 1 indica que menos trabalho foi executado do que o planejado
            • IDP>1 indica que mais trabalho foi executado do que o planejado
          • Previsão
            • Previsão da ENT (Estimativa no término) para o trabalho EPT (Estimativa para o término) executado no ritmo orçado
              • ENT = CR + ONT - VA
                • ENT = Estimativa no término
                • CR = Custo Real
                • ONT = Orçamento no término
                • Va = Valor agregado
            • Previsão da ENT (Estimativa no término) para o trabalho EPT (Estimativa para o término) executado ao IDC (Índice de desempenho de custos) presente
              • ENT = ONT / IDC
                • ENT = Estimativa no término
                • ONT = orçamento no término
                • IDC = índice de desempenho de custo
            • Previsão ENT (Estimativa no término) para o trabalho EPT (estimativa no término) considerando ambos os fatores IDP (índice de desempenho de prazos) e IDC (índice de desempenho de custos)
              • ENT = CR +[(ONT - VA) / (IDC . IDP)]
                • ENT = Estimativa no término
                • CR = Custo Real
                • ONT = Orçamento no término
                • VA = Valor agregado
                • IDC = Índice de desempenho de custos
                • IDP = Índice de desempenho de prazos
            • IDPT (Índice de desempenho para término)
              • IDPT = (ONT - VA) / (ONT - CR)
                • ONT = Orçamento no término
                • VA = Valor agregado
                • ONT = Orçamento no término
                • CR = Custo real
              • IDPT = (ONT - VA) / (ENT - CR)
                • ONT = Orçamento no término
                • VA = Valor agregado
                • ENT = Estimativa no término
                • CR = Custo real
          • Distribuição triangular:
            • cE=(cO+cM+cP)/3
              • cO = custo otimista
              • cM = custo mais provável
              • cP = custo pessimista
              • cE = custo estimado
          • Distribuição beta
            • cE=(cO+4cM+cP)/6
        • [v] Análise do valor agregado
        • [v] Estimativas de custos - parte 1 de 3
          • https://soundcloud.com/ricardo-vargas-podcast/cost-estimating-part-1-of-3_pt
            • 5 formas de estimar:
              • Dimensões físicas
                • Exemplo:
                  • estimar o custo de um apartamento por metro quadrado
                  • o custo do quilômetro de estrada asfaltada
              •  Unidades de produto final
                • exemplo:
                  • o custo de um hospital depende do número de camas do hospital
                  • o custo de um restaurante pelo número de clientes esperado para o restaurante
        • [v] Estimativas de custos - parte 2 de 3
          • https://soundcloud.com/ricardo-vargas-podcast/cost-estimating-part-2-of-3_pt
            • Fatores de capacidade:
              • CustoB / CustoA = (CapacidadeB / CapacidadeA)^e
                • se e=1, é uma regra de três simples
              • para encontrar o fator de capacidade:
                • log (custo histórico maior / custo histórico menor)= x . log (capacidade maior / capacidade menor)  
              • Para usar o fator de capacidade:
                • log (custo que você quer / custo que você tem) = x . log (capacidade que você quer / capacidade que você tem) 
        • [v] Estimativas de custos - parte 3 de 3
            • Fator de proporcionalidade (fatores de Lang)
              • Esimativa proporcional com base no valor dos itens principais multiplicados pelo fator de Lang para o setor
                • Variação conforme a ANSI de -30% a +50%
            • Modelos paramétricos e Redes Neurais
              • Estimativas paramétricas precisam de dados de projetos anteriores
                • o custo do projeto é uma função, uma fórmula matemática
              • Redes neurais
                • são algoritmos de aprendizado
                  • exemplo: programa NeuralTools da Palisade (funciona dentro do Excel)
                • fazem a previsão com base nos dados históricos e fornecem a equação para projetar comportamentos futuros
      • [v] Exercício 9
    • [v] Semana 10 - Gerenciamento da Qualidade
      • [v] Gerenciamento da Qualidade
        • [v] Gerenciamento da qualidade: processos
          • prevenção ao invés de inspeção
            • qualidade:
              • planejada
              • projetada
              • criada
          • Melhoria contínua
            • PDCA - Plan, Do, Check, Action
            • GQT - Gerenciamento da Qualidade total
            • Seis Sigmas
          • Responsabilidade da gerência
            • recursos adequados
            • capacidades adequadas
          • Custo da qualidade:
            • custo de conformidade:
              • prevenção de custos
                • treinamentos
                • documentação de processos.
              • custo da avaliação
                • testes
                • inspeções
            • custo de falta de conformidade
              • custos de falhas internas
                • retrabalho
                • descarte
              • custos de falhas externas
                • responsabilidades
                • trabalhos de garantias
                • perdas de negócios
        • [v] Gerenciamento da qualidade: planejar o gerenciamento da qualidade
          • Análise de custo-benefício
            • menos retrabalho
            • maior produtividade
            • custos mais baixos
            • aumento da satisfação das partes interessadas
            • aumento de lucratividade
          • Custo da qualidade
            • Custo de conformidade (dinheiro gasto durante o projeto para evitar falhas)
              • Prevenção de custos
                • Treinamento
                • Documentar processos
                • Equipamento
                • Tempo para executar de maneira correta
              • Custos de avaliação
                • testes
                • perda de teste destrutivo
                • inspeções 
            • Custo de falta de conformidade (dinheiro gasto durante e após o projeto devido a falhas)
              • Custos de falhas internas (falhas encontradas pelo projeto)
                • retrabalho
                • descarte
              • Custos de falhas externas (falhas encontradas pelo cliente)
                • responsabilidades
                • trabalho de garantia
                • perda de negócios
          • Sete ferramentas de qualidade básicas
            • Diagramas de causa e efeito
            • Fluxogramas
            • Folhas de verificação
            • Diagramas de pareto
            • Histogramas
            • Gráficos de controle
            • Diagramas de dispersão
          • Benchmarking
            • permite a aplicação de analogias em áreas de aplicação diferentes
          • Projeto de experimentos (design of experiments - DOE)
            • método estatístico
            • deve ser usado para determinar o número e o tipo de testes e o impacto no custo da qualidade
          • Amostragem estatística
          • Ferramentas adicionais
            • brainstorming
              • gerar ideias
            • análise do campo de força
              • diagramas das forças a favor e contra a mudança
            • técnica de grupo nominal
              • brainstorming em pequenos grupos e depois em grupos maiores
            • ferramentas de gerenciamento e controle da qualidade
              • conectar e sequenciar as atividades identificadas
          • Reuniões
          • Saídas
            • Plano de gerenciamento da qualidade
            • Plano de melhorias no processo
            • Métricas da qualidade
            • Listas de verificação da qualidade
            • Atualizações nos documentos do projeto
              • registros das partes interessadas
              • matriz de responsabilidades
              • EAP (Estrutura Analítica de Projeto)
              • Dicionário da EAP
        • [v] Gerenciamento da qualidade: processo: realizar a garantia da qualidade
          • Ferramentas de gerenciamento e controle da qualidade
            • Diagrama de afinidades
            • Gráfico do programa do processo de decisão (GPPD)
            • Diagramas de inter-relacionamentos
            • Diagramas de árvore
            • Matriz de priorização
            • Diagramas de rede das atividades
            • Diagramas matriciais
          • Auditorias de qualidade
            • identificar as melhores práticas
            • identificar as não conformidades
            • compartilhar as boas práticas
            • proatividade para melhorar a implementação de processos
            • destacar as lições aprendidas
          • Análise de processos
            • análise de causa raiz
          • Saídas
            • Solicitações de mudanças
            • Atualizações no plano de gerenciamento do projeto
            • Atualizações nos documentos do projeto
            • Atualizações nos ativos de processos organizacionais
              • padrões de qualidade da organização
              • sistema de gerenciamento da qualidade
        • [v] Gerenciamento da qualidade: processo: realizar o controle da qualidade
          • Ferramentas e técnicas
            • Sete ferramentas de qualidade básicas
            • Amostragem estatística
            • Inspeção
              • exame de um produto ou de um trabalho
            • Análise das solicitações de mudança aprovadas
          •  Saídas
            • Medições de controle da qualidade
            • Mudanças validadas
            • Entregas verificadas
            • Informações sobre o desempenho do trabalho
            • Solicitações de mudança
            • Atualizações no plano de gerenciamento do projeto
              • plano de gerenciamento da qualidade
              • plano de melhorias do processo
            • Atualizações nos documentos do projeto
              • padrões de qualidade
              • acordos
              • relatórios de auditoria
              • registro de mudança
              • plano de treinamento
              • avaliações de eficácia
              • documentos dos processos
        • [v] Entendendo os critérios, as condições e os limites de um requisito de qualidade
        • [v] Gerenciamento da qualidade em projetos
        • [v] Requisitos de qualidade em projetos
        • [v] O custo da qualidade
      • [v] Exercício 10
    • [v] Semana 11 - Gerenciamento de RH
    • [v] Semana 12 - Gerenciamento das Comunicações
    • [v] Semana 13 - Gerenciamento dos Riscos
      • [] Gerenciamento dos riscos
        • [v] Gerenciamento dos riscos: processos
          • O risco é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, provocará um efeito negativo ou positivo no projeto
          • Condições de risco:
            • práticas imaturas
            • falta de sistemas integrados de gerenciamento
            • vários projetos simultâneos
            • dependências de participantes externos
          • Riscos
            • conhecidos
              • deve ser designada uma reserva de contingência para os riscos conhecidos que não podem ser gerenciados de forma pró-ativa
            • desconhecidos
              • podem receber uma reserva de gerenciamento
          • Riscos individuais
          • Risco geral
            • inclui todas as fontes de incertezas no projeto
          • Apetite de risco
          • Tolerância a riscos
          • Limite de riscos
          • Riscos
            • positivos = oportunidades
            • negativos = ameaças
        • [v] Gerenciamento dos riscos: processo: planejar o gerenciamento dos riscos
          • Técnicas analíticas
          • Opinião especializada
            • alta administração
            • partes interessadas do projeto
            • gerentes de projetos
            • especialistas no assunto da área de negócio
            • grupos e consultores do setor
            • associações profissionais e técnicas
          • Reuniões
          • Plano de gerenciamento dos riscos
            • Metodologia
              • abordagem
              • ferramentas
              • fonte de dados
            •  Papéis e responsabilidades
              • define o líder, o apoio e os membros da equipe de gerenciamento dos riscos
            • Orçamento
            • Prazos
          • Categorias de riscos
            • Estrutura Analítica dos Riscos (EAR)
              • representação hierárquica dos riscos
          • Definições de probabilidade e impacto dos riscos
            • Exemplo:
              • muito baixo: 5%
              • baixo: 10%
              • Moderado: 20%
              • Alto: 40%
              • muito alto: 80%
          • Matriz de probabilidade e impacto
          • Tolerâncias revisadas das partes interessadas
          • Formatos de relatórios
            • conteúdo e o formato dos registros dos riscos
          • Acompanhamento
        • [v] Gerenciamento dos riscos: processo: identificar os riscos
          • Revisão de documentação
          • Técnicas de coleta de informações
            • Brainstorming
            • Técnica Delphi
              • consenso de especialistas
            • Entrevistas
            • Análise da causa principal
            • Análise de listas de verificação
              • feita a partir de projetos anteriores e outras fontes de informação
            • Análise de premissas
            • Técnicas de diagrama:
              • causa e efeito
              • diagramas de sistema
              • fluxogramas
              • diagramas de influência
            • Análise de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (SWOT)
            • Opinião especializada
          • Registro dos riscos
            • lista dos riscos identificados
            • lista de respostas potenciais
        • [v] Gerenciamento dos riscos: processo: realizar a análise qualitativa dos riscos
          • Avaliação de probabilidade e impacto dos riscos
          • Matriz de probabilidade e impacto
          • Avaliação de qualidade dos dados sobre riscos
          • Avaliação da urgência dos riscos
          • Opinião especializada
          • Atualizações nos documentos do projeto
            • registro dos riscos
            • registro das premissas
        • [v] Gerenciamento dos riscos: processo: realizar a análise quantitativa dos riscos
          • Técnica de coleta e apresentação de dados
            • entrevistas
            • distribuições de probabilidade
          • Análise de sensibilidade
            • diagrama de tornado
              • compara a importância relativa e o impacto de variáveis que tem um alto grau de incerteza em relação às mais estáveis
          • Análise do valor monetário esperado (VME)
            • árvore de decisão
          • Modelagem e simulação
            • utilizam a técnica de Monte Carlo
          • Opinião especializada
          • Atualizações nos documentos do projeto
            • análise probabilística do projeto
            • probabilidade de atingir os objetivos de custo e tempo
            • lista priorizada de riscos quantificados
              • maiores ameaças e maiores oportunidades
            • tendências nos resultados da análise quantitativa dos riscos
        • [v] Gerenciamento dos riscos: processo: planejar as respostas aos riscos
          • Ferramentas e técnicas
            • Estratégias para riscos negativos ou ameaças
              • prevenir
              • transferir
              • mitigar
              • aceitar
            • Estratégias para riscos positivos ou oportunidades
              • explorar
              • melhorar
              • compartilhar
              • aceitar
            • Estratégias de respostas de contingência
              • somente se certos eventos ocorrerem
            • Opinião especializada
          • Atualizações no plano de gerenciamento do projeto
          • Atualizações nos documentos do projeto
        • [v] Gerenciamento dos riscos: processo: controlar os riscos
          • Ferramentas e técnicas
            • Reavaliação de riscos
            • Auditorias de riscos
            • Análises de variação e tendências
            • Medição de desempenho técnico
            • Análise de reservas
            • Reuniões
          • Saídas
            • informações sobre o desempenho do trabalho
            • solicitações de mudança
            • atualizações no plano de gerenciamento do projeto
            • atualizações nos documentos do projeto
            • atualizações nos ativos de processos organizacionais
              • modelos do plano de gerenciamento dos riscos
                • matriz de probabilidade e impacto
                • registro dos riscos
                • Estrutura Analítica dos Riscos (EAR)
                • Lições aprendidas
        • [v] Riscos podcast
          • [v] Gerenciamento de riscos em projetos
          • [v] Identificação de riscos em projetos
            • Entrevista com especialista
            • Brainstorming
            • Técnica Delphi
              • grupo heterogêneo de especialistas
                • não necessariamente tem a mesma opinião
                • gerar uma polêmica de um modo controlado e anônimo
            • NGT - Técnica do grupo nominal
              • listagem dos riscos em papel, numerados em ordem
              • consolidação dos riscos
            • Crawford Slip (pedaço de papel, tipo post it)
              • cada pessoa escreve um risco por minuto por cinco minutos
              • consolidação dos riscos
            • Analogia
              • quando já um histórico de um projeto de referência
            • Checklists, questionários e modelos
              • estruturas para facilitar a procurar riscos
              • modelo de Wideman
              • modelo de Kangari
          • [v] RBS - Risk Breakdown Structure
            • https://soundcloud.com/ricardo-vargas-podcast/riskbreakdownstructure_pt
              • EAR - Estrutura Analítica de Riscos
              • Risco global do projeto dividido em segmentos
              • Referências:
                • livro do Wideman
                • livro do Kangari
              • Riscos externos
                • riscos de mercado
                • riscos financeiros
                • riscos de meio ambiente
              • Riscos internos
                • dentro dos recursos humanos
                • riscos da tecnologia
                • riscos financeiros (fluxo de caixa)
              • Sessões para identificar riscos
          • [v] Ampliando o gerenciamento de riscos para incluir também as oportunidades
          • [v] Importância do monitoramento e controle dos riscos
          • [v] Como diferentes pessoas vêem o risco de forma diferente
            • https://soundcloud.com/ricardo-vargas-podcast/riskatitude_pt
              • Grau (exposição) do risco: probabilidade multiplicada pelo impacto
              • Percepção de risco de cada pessoa
                • as pessoas não são iguais
              • Aversão ao risco
              • Tolerância ao risco (moderados)
              • Amante do risco
              • Para alcançar a neutralidade das emoções:
                • Busca de um consenso em equipe
                • matemática (modelos quantitativos)
                • discussão, debate
          • [v] Compreendendo a atitude perante o risco
          • [v] Desenvolvimento de respostas aos riscos
            • https://soundcloud.com/ricardo-vargas-podcast/riskresponses_pt
              • Avaliar os riscos para ver as possibilidades de responder a eles
                • evitar o risco - eliminar a causa
                • mitigar - diminuir a exposição ao risco
                • transferir - pegar o risco e colocar sob a responsabilidade de um terceiro
                  • seguro
                    • risco transferido para a seguradora
                  • alguns riscos não podem ser transferidos
                    • caso de morte de pessoas, por exemplo, podem ser mitigados
                • aceitar o risco - não fazer nada e aceitar a consequência do risco
      • [v] Exercício 13
    • [v] Semana 14 - Gerenciamento das aquisições
      • [v] Gerenciamento das aquisições
        • [v] Gerenciamento das aquisições: processos
          • Organização
            • comprador
            • vendedor
          • Gerenciamento das aquisições
            • gerenciamento de contratos
            • controle de mudanças
            • administração dos contratos
            • administração das obrigações contratuais
          • Ciclo de vida do contrato
          • Redação cuidadosa
          • Condições de aquisição
          • Riscos identificáveis
          • Fornecedor
            • contratante
            • subcontratante
            • vendedor
            • pretador de serviços
            • fornecedor
          • Comprador
            • cliente
            • contratante principal
            • contratante
            • organização compradora
            • solicitante do serviço
            • comprador
          • Contrato como um projeto
            • comprador torna-se um cliente
            • contrato contém as entradas ou limita as opções da equipe do projeto
        • [v] Gerenciamento das aquisições: processo: planejar o gerenciamento das aquisições
          • Ativos de processos organizacionais - tipos de contratos
            • contrato de preço fixo
              • garantido (PFG)
                • mais utilizado
              • com remuneração de incentivo (PFRI)
                • incentivos financeiros de acordo com as métricas estabelecidas
              • com ajuste econômico de preço (PF-AEP)
                • para relações de longo prazo
                • o preço se ajusta ao longo do tempo (alterações de valor das mercadorias, inflação etc.)
            • contrato de custos reembolsáveis
              • Custo mais remuneração fixa (CMRF)
              • Custo mais remuneração de incentivo (CMRI)
              • Custo mais remuneração concedida (CMRC)
                • fornecedor reembolsado pelos custos legítimos, de acordo com o cumprimento dos critérios de desempenho
            • contrato por tempo e material (T&M)
              • tipo híbrido
                • aumento de pessoal
                • apoio externo
                • o valor total do acordo podem não ser definidos pelo comprador no momento da adjudicação do contrato
            • Análise de fazer ou comprar
            • Opinião especializada
            • pesquisa de mercado
            • reuniões
            • Plano de gerenciamento das aquisições
              • tipos de contratos
              • questões de gerenciamento dos riscos
              • estimativas independentes
              • ações da equipe
              • documentos padronizados
              • gerenciar fornecedores
              • coordenar as aquisições com outros aspectos do projeto (cronogramas e relatórios de desempenho)
              • restrições e premissas
              • lidar com o tempo de espera para comprar itens dos fornecedores
              • decisões de fazer ou comprar
              • definir as datas agendadas
              • contratos de seguros para mitigar riscos do projeto
              • EAP (Estrutura Analítica de Projeto)
              • Forma e formato para as especificações do trabalho
              • Identificar fornecedores pré-qualificados
              • Métricas para gerenciar contratos e avaliar fornecedores
            • Especificação do trabalho das aquisições - ET
              • especificações
              • quantidade desejada
              • níveis de qualidade
              • dados de desempenho
              • período de desempenho
              • local de trabalho
            • Documentos de aquisição
              • para solicitar propostas dos fornecedores em potencial
              • licitação, oferta ou cotação (baseada no preço)
              • proposta (baseada em capacidade ou abordagem técnica)
              • solicitação de informações (SDI)
              • Convite para licitação (CPL)
              • Solicitação de proposta (SDP)
              • Solicitação de cotação (SDC)
              • Aviso de oferta
              • Convite para negociação
              • Resposta inicial do vendedor
            • Critérios de seleção de fontes
              • objetivos ou subjetivos
              • capacidade técnica
              • risco
              • garantia
              • desempenho anterior dos fornecedores
              • referências
              • direitos de propriedade intelectual
        • [v] Gerenciamento das aquisições: processo: conduzir as aquisições
          • Reuniões com licitantes
            • entendimento dos requisitos pelos licitantes
          • Técnicas de avaliação de propostas
          • Estimativas independentes
          • Opinião especializada
          • Publicidade
          • Técnicas analíticas
          • Negociações das aquisições
            • refletem os acordos obtidos
          • Saídas
            • fornecedores selecionados
            • acordos
            • calendários dos recursos
            • solicitações de mudança
            • atualizações no plano de gerenciamento do projeto
            • atualizações nos documentos do projeto
        • [v] Gerenciamento das aquisições: processo: controlar as aquisições
          • Garantir que o desempenho do fornecedor e do comprador cumprem os requisitos de acordo com o contrato
          • Ferramentas e técnicas
            • Sistema de controle de mudanças no contrato
            • Análises de desempenho das aquisições
            • Inspeções e auditorias
              • conforme o contrato
            • Relatórios de desempenho
            • Sistemas de pagamento
            • Administração de reivindicações
            • Sistema de gerenciamento de registros
          • Saídas
            • Informações sobre o desempenho do trabalho
            • Solicitações de mudança
            • atualizações no plano de gerenciamento do projeto
            • atualizações nos documentos do projeto
            • atualizações nos ativos de processos organizacionais
        • [v] Gerenciamento das aquisições: processo: encerrar as aquisições
          • Finalizar todas as aquisições do projeto
          • documentação dos acordos e outros documentos relacionados para consultas futuras
          • Encerramento de um contrato
            • finalização das reivindicações em aberto
            • atualização nos registros
            • arquivamento das informações para uso futuro
          • Cancelamento de um contrato
            • caso especial de encerramento das aquisições
              • acordo mútuo entre as partes
              • inadimplência de uma das partes
              • conveniência do comprador (se estabelecido em contrato)
          • Ferramentas e técnicas
            • auditorias de aquisições
            • negociações das aquisições
            • sistemas de gerenciamento de registros
          • Saídas
            • aquisições encerradas
            • Aceitação da entrega
            • Documentação de lições aprendidas
        • [v] Aquisições e pleitos
      • [v] Exercícios
    • Semana 15 - Gerenciamento das partes interessadas
      • [v] Gerenciamento das partes interessadas
        • [v] Gerenciamento das PI: processos
          • Identificar todas as pessoas, grupos ou organizações que podem impactar ou ser impactas pelo projeto
          • Partes interessadas podem afetar o projeto:
            • positivamente
            • negativamente
        • [v] Gerenciamento das PI: processo: identificar as PI
          • analisar e documentar informações relevantes:
            • interesses
            • nível de engajamento
            • interdepências
            • influência
            • impacto potencial no sucesso do projeto
          • Ferramentas e técnicas
            • Análise de partes interessadas
              • papéis
              • departamentos
              • interesses
              • conhecimentos
              • expectativas
              • níveis de influência
              • modelo de relevância:
                • grau de poder/interesse
                • grau de poder/influência
                • grau de influência/impacto
                • modelo de relevância
                  • grau de poder/urgência/legitimidade
            • Opiniões especializadas
            • Reuniões
          • Registro das partes interessadas
            • informações de identificação
              • nome, posição na organização, local, papel no projeto, informações de contato
            • informações de avaliação
              • principais expetativas
              • influência potencial no projeto
            • classificação das partes interessadas
              • interna
              • externa
              • apoio
              • neutra
              • resistente
            • as partes interessadas podem mudar
            • novas partes interessadas podem ser identificadas durante o projeto
        • [v] Gerenciamento das PI: processo: planejar o gerenciamento das PI
          • Fornecimento de um plano claro
          • interação com as partes interessadas do projeto para apoio dos interesses do projeto
          • Ferramentas e técnicas
            • opinião especializada
            • reuniões
            • técnicas analíticas
              • nível de engajamento e envolvimento
                • desinformado
                • resistente
                • neutro
                • dá apoio
                • lidera
            • saídas
              • plano de gerenciamento das partes interessadas
                • inter-relacionamentos entre as partes
                • informações a serem distribuídas
                • intervalo de tempo e frequência para as informações
                • método para atualizar o plano com o avanço do projeto
              • atualizações nos documentos do projeto
        • [v] Gerenciamento das PI: processo: gerenciar o engajamento das PI
          • engajar as partes interessadas
          • gerenciar as expectativas das partes interessadas
            • negociação
            • comunicação
          • abordar as preocupações potenciais
            • abordar preocupações
            • antecipar problemas futuros
          • esclarecer e solucionar as questões
          • Ferramentas e técnicas
            • métodos de comunicação
            • habilidades interpessoais
            • habilidades de gerenciamento
              • facilitar o consenso
              • influenciar as pessoas
              • negociar acordos
              • modificar o comportamento organizacional
          • Saídas
            • registros das questões
              • atualização
                • surgem novas questões
                • questões atuais são resolvidas
            • solicitações de mudanças
              • mudanças para o produto ou projeto
            • atualizações no plano de gerenciamento do projeto
            • atualizações nos documentos do projeto
            • atualizações nos ativos de processos organizacionais
              • notificações das partes interessadas
              • relatórios do projeto
              • apresentações do projeto
              • registros do projeto
              • feedback das partes interessadas
              • documentação de lições aprendidas
        • [v] Gerenciamento das PI: processo: controlar o engajamento das PI
          • monitorar os relacionamentos das partes interessadas
          • ajustar as estratégias e planos para o engajamento das mesmas
          • Ferramentas e técnicas
            • sistemas de gerenciamento de informações
            • opinião especializada
            • reuniões
          • Saídas
            • informações sobre o desempenho do trabalho
            • solicitações de mudança
            • atualizações no plano de gerenciamento do projeto
            • atualizações nos documentos do projeto
            • atualizações nos ativos de processos organizacionais
              • notificações das partes interessadas
              • relatórios do projeto
              • apresentações do projeto
              • registros do projeto
              • feedback das partes interessadas
              • documentação de lições aprendidas
        • [v] Gerenciamento das partes interessadas - PMBOK Guide 5ª Edição - Parte 1 de 2
          • https://soundcloud.com/ricardo-vargas-podcast/stakeholder-mgmt-pmbok-5ed-part-1-of-2_pt
            • influência
              • aliados e inimigos
            • influência X interesse
              • interesse
                • interesse positivo
                • interesse negativo
              • influência
                • grande capacidade influência no projeto
                • baixa capacidade influência no projeto
            • bons
              • grande capacidade influência no projeto
              • interesse positivo
            • maus
              •  grande capacidade influência no projeto
              •  interesse negativo
            • líderes de torcida
              • baixa capacidade influência no projeto
              • interesse positivo
            • tomadores de tempo
              • baixa capacidade influência no projeto
              • interesse negativo
            • registro de stakeholders
            • monitorar
            • plano de gestão dos stakeholders
              • estratégia
        • [v] Gerenciamento das partes interessadas - PMBOK Guide 5ª Edição - Parte 2 de 2
      • [v] Exercício 15
    • Semana 16 - Exame final
      • [v] Exame final
        • [v] Um dia na vida
        • [v] Reforma e mudança do escritório de advocacia
        • [v] Análise de risco do projeto
        • [v] Copa do mundo e olimpíadas
        • [v] Questão 5
        • [v] Questão 6


Lucas T R Freitas

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Que a estrada se abra à sua frente,
Que o vento sopre levemente em suas costas,
Que o sol brilhe morno e suave em sua face,
Que a chuva caia de mansinho em seus campos,
E, até que nos encontremos, de novo, que Deus lhe guarde nas palmas de suas mãos!


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